Noodopening

Een dichtgevallen deur staat alleen op de dagschoot. Het slot is niet omgedraaid en de schoot houdt de deur enkel op zijn plaats. Zo een deur is doorgaans met de minst ingrijpende techniek te openen, zonder dat er onderdelen sneuvelen.

Een vergrendelde deur is met de sleutel op slot gedraaid. Dan staat de nachtschoot of, bij een meerpuntssluiting, staan meerdere schoten in het kozijn. Dat kost meer tijd en vraagt vaker om een techniek waarbij de cilinder het niet overleeft. De monteur zegt vooraf welke van de twee situaties hij verwacht en wat dat betekent voor de prijs.

Vertel bij het telefoongesprek daarom of u de deur hebt dichtgetrokken of met de sleutel op slot hebt gedaan, welk type deur het is en of er nog een tweede toegang tot de woning is. Met die informatie kunnen wij de aanrijtijd en de indicatieve prijs realistischer inschatten.

Loop eerst rustig alle toegangen na: een achterdeur, tuindeur, schuifpui of een raam op een kier scheelt een noodopening. Vraag daarna of een huisgenoot, buur of familielid nog een reservesleutel heeft; dat is bijna altijd de goedkoopste oplossing.

Forceer zelf niets. Een creditcard langs de dagschoot, een schroevendraaier in de cilinder of een geforceerde deurkruk levert meestal schade op aan de deur, het beslag of het kozijn die duurder uitvalt dan de noodopening zelf.

Bent u de sleutel kwijt in plaats van binnen vergeten, lees dan ook onze uitleg over sleutel kwijt. Dan speelt namelijk niet alleen de opening, maar ook de vraag of de cilinder vervangen moet worden.

Bij aankomst legitimeert de monteur zich en controleert hij of u aantoonbaar bij het adres hoort. Dat kan met een identiteitsbewijs, een poststuk of een huurcontract op uw naam. Wij openen geen deur zonder die controle.

Daarna beoordeelt hij deur, slot en beslag en kiest hij de minst ingrijpende methode die kans van slagen heeft. Blijkt tijdens die beoordeling dat de cilinder moet sneuvelen, dan hoort u dat en wat een vervangende cilinder kost voordat het werk begint.

Na de opening controleert de monteur of de deur nog goed sluit en of het slot nog naar behoren werkt. Is er onderdeel voor onderdeel iets vervangen, dan staat dat met merk, type en maat op de factuur.