Veelgestelde Vragen

Sloten Oplossing publiceert indicatieve vanafprijzen en rekent geen aparte voorrijkosten. U krijgt vooraf een prijsopgave met arbeid, materiaal en eventuele toeslagen.

Voor avond-, nacht- en weekendwerk kunnen andere vanafprijzen of toeslagen gelden. Vraag vóór de komst om een uitgesplitste prijsopgave en keur een wijziging eerst goed.

Vraag vóór de opdracht welke betaalmethoden worden geaccepteerd, wanneer betaling plaatsvindt en welke gegevens op de factuur komen.

Dat hangt af van de oorzaak en uw polis. Kosten na aantoonbare inbraak worden soms anders behandeld dan buitensluiting door een vergeten of verloren sleutel. Bewaar de factuur en neem voor vergoeding contact op met uw verzekeraar.

De gepubliceerde vanafprijzen beginnen bij €50 voor een basiscilinder, €80 voor SKG** en €120 voor SKG***. Product, montage, geschiktheid en garantievoorwaarden worden vooraf gespecificeerd.

De aanrijtijd hangt af van uw adres, verkeer en de beschikbare monteur. Op onze stadspagina’s staat een indicatie; bel 06 13631245 om de actuele beschikbaarheid en verwachte aankomsttijd te bevestigen.

Ja, Sloten Oplossing is 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch bereikbaar voor noodgevallen en spoedopdrachten, ook in het weekend en op feestdagen.

Wij zijn actief in Noord-Brabant, Limburg, Gelderland, Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht en Overijssel. Dit omvat onder meer Eindhoven, Maastricht, Arnhem, Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Zwolle en Enschede. Bekijk ons werkgebied voor de complete lijst.

Absoluut. Naast spoedopdrachten nemen wij ook afspraken aan voor niet-urgente zaken zoals slot upgrades, sleutel bijmaken of beveiligingsadvies. U kunt bellen of via het contactformulier een afspraak inplannen.

Bel 06 13631245 en beschrijf het type deur en slot. Wij gebruiken professionele technieken om schade zo veel mogelijk te voorkomen en bespreken de aanpak vooraf. Zorg dat u kunt aantonen dat u de rechtmatige bewoner of eigenaar bent. Forceer het slot niet zelf.

Wij proberen een deur met de minst ingrijpende professionele methode te openen. Of dat volledig schadevrij kan, hangt af van de staat en het type slot. Bij een beschadigd mechanisme of zwaar veiligheidsslot kan vervanging of een destructieve opening nodig zijn; de monteur bespreekt dit vooraf.

U heeft een geldig legitimatiebewijs nodig (paspoort, ID-kaart of rijbewijs). Daarnaast moet u kunnen aantonen dat u de rechtmatige bewoner bent, bijvoorbeeld met een huurcontract, hypotheekakte, of een buur die u kan bevestigen.

Probeer niet zelf de sleuteldelen te verwijderen - dit kan het slot beschadigen. Bel ons en wij verwijderen de afgebroken sleutel vakkundig. Vaak kunnen we daarna een nieuwe sleutel bijmaken of adviseren we vervanging als het slot beschadigd is.

Neem contact met ons op, we zoeken samen naar een oplossing. Soms kan een buur uw identiteit bevestigen, of kunt u via uw telefoon documenten tonen. In uitzonderlijke gevallen kunnen we met de politie samenwerken om uw identiteit te verifiëren.

SKG*** is de hoogste productclassificatie voor zelfstandig inbraakwerend hang- en sluitwerk. Drie sterren duiden op ten minste vijf minuten inbraakwerendheid. Controleer het zichtbare keurmerk op het product en vraag uw verzekeraar welke klasse uw polis vereist.

Kijk naar de deur, cilindermaat, het veiligheidsbeslag en de gewenste SKG-productklasse. Anti-kerntrekbeveiliging kan onderdeel zijn van de cilinder of het beslag. Laat de combinatie beoordelen en controleer de eisen in uw eigen polis.

De duur hangt af van het slottype, de deur, het beslag en eventuele aanpassingen. Vraag bij de prijsopgave ook naar de verwachte montageduur.

In de meeste gevallen wel. Onze slotenmaker bekijkt ter plaatse welke upgrade mogelijk is en adviseert u over de beste opties voor uw situatie. Vaak kan de bestaande cilinder worden vervangen door een veiligere variant zonder de hele sluitkast te vervangen.

Kerntrekken is een inbraakmethode waarbij de cilinder wordt aangevallen. Anti-kerntrekbeveiliging kan in de cilinder of in passend veiligheidsbeslag zijn verwerkt. Controleer de productclassificatie van de complete combinatie.

Dat verschilt per verzekeraar en polis. Controleer vóór aankoop de vereiste productclassificatie en montagevoorwaarden in uw eigen polis en bewaar product- en factuurgegevens.

Begin met passend, gecertificeerd hang- en sluitwerk op bereikbare deuren en ramen. Laat de bestaande situatie beoordelen en vraag vóór montage naar productklasse, prijs en garantievoorwaarden.

Laat na een inbraak eerst de schade en resterende werking van deur, kozijn en sluitwerk beoordelen. Bespreek tijdelijke beveiliging, herstel of vervanging en neem bij verzekeringsvragen contact op met uw verzekeraar.

Dat verschilt per verzekeraar en polis. Sommige polissen stellen eisen aan hang- en sluitwerk of verwijzen naar het Politiekeurmerk Veilig Wonen. Vraag uw verzekeraar vóór aanschaf welke productklasse, documentatie en montagevoorwaarden gelden.

Een deurdranger zorgt ervoor dat uw deur automatisch sluit na opening. Dit voorkomt dat deuren per ongeluk openblijven, wat een veelvoorkomende oorzaak is van inbraken. Vooral handig bij veelgebruikte deuren of als u vaak uw handen vol heeft.

Schuifpuien zijn kwetsbaar voor inbraak. Wij plaatsen speciale schuifpuibeveiligingen die voorkomen dat de pui kan worden opgetild of opengeschoven. Dit in combinatie met een goed slot maakt uw schuifpui veel veiliger.

Ja, wij kunnen voor de meeste sloten extra sleutels bijmaken. Voor veiligheidssloten met pasje (certificaatsleutels) is een eigendomsbewijs of het beveiligingspasje nodig. Bij standaardsleutels kan dit vaak direct ter plaatse.

Niet altijd. Vaak is smeren met grafietpoeder voldoende. Gebruik nooit WD-40 of andere oliën - deze trekken stof aan en maken het probleem op termijn erger. Als smeren niet helpt, is vervanging aan te raden voordat het slot vastloopt.

Een kwalitatief goed slot gaat 10-15 jaar mee. Vervang eerder bij: stroef draaien ondanks smering, zichtbare slijtage, na verlies van sleutels, na een inbraak(poging), of bij verhuizing naar een nieuwe woning.

Wij raden dit sterk aan. U weet niet wie er allemaal een sleutel heeft van de vorige bewoner - familie, vrienden, aannemers, schoonmakers. Het vervangen van alle cilinders na verhuizing geeft zekerheid dat alleen u toegang heeft.

Als u niet zeker weet waar de sleutel is, adviseren wij het slot te vervangen. Iemand kan de sleutel hebben gevonden, mogelijk met uw adres (denk aan sleutelhangers). Tot vervanging raden wij extra alertheid aan, vooral 's nachts.

Ja. Sloten Oplossing is een handelsnaam van ASE Allround Solutions Expert, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75249952. De contact- en bedrijfsgegevens staan op de contactpagina en de algemene voorwaarden.

De toepasselijke garantie hangt af van het geleverde product en de werkzaamheden. De productgarantie en voorwaarden worden in de offerte of opdrachtbevestiging vastgelegd. Neem bij een klacht contact op met vermelding van de factuur.

Controleer de KvK-inschrijving, bedrijfsnaam, contactgegevens en schriftelijke prijsopgave. Vraag vóór de start naar arbeid, materiaal, eventuele toeslagen en de voorgestelde methode. Geef alleen toegang als u de identiteit en opdracht kunt verifiëren.

Absoluut. Wij helpen zowel particulieren als bedrijven. Voor bedrijfspanden kunnen wij ook grootschalige slotplannen uitvoeren, meerpuntsluitingen installeren en toegangscontrolesystemen adviseren. Neem contact op voor een afspraak.