Een slotenmaker controleren voordat u belt
Zes controles die u in twee minuten doet, en de officiële plekken waar u een misstand meldt. Wij noemen op deze pagina geen enkel bedrijf bij naam: dat is niet aan ons.
Waarom deze pagina bestaat: wie zich buitengesloten heeft, kiest onder tijdsdruk. Dat is precies het moment waarop een bedrijf zich lokaal en gecontroleerd kan voordoen zonder dat te zijn. De ACM heeft daar in de slotenmakersbranche al tegen opgetreden. De controles hieronder werken ook tegen ons: doe ze bij ons net zo goed.
De controles
1.Zoek het bedrijf op in het Handelsregister
Vraag de bedrijfsnaam en het KvK-nummer en zoek dat op. Bestaat de naam niet, of staat er een heel ander bedrijf achter het nummer, dan weet u genoeg voordat er iemand voor de deur staat.
KvK Handelsregister zoeken2.Vraag de prijs op schrift, vóór de rit
Bij een opdracht per telefoon of aan de deur moet u vooraf de totaalprijs krijgen, of anders hoe die prijs wordt opgebouwd, plus eventuele bijkomende kosten. Laat dat per e-mail of sms bevestigen. Wie dat weigert, hoeft niet te komen.
3.Let op wat "erkend" hier eigenlijk betekent
Er bestaat geen wettelijke vergunning voor slotenmakers. Wel bestaat er een onafhankelijke bedrijvenlijst rond het Politiekeurmerk Veilig Wonen. Controleer een claim daar zelf; geloof geen logo op een website.
PKVW-bedrijven zoeken4.Een lokaal telefoonnummer bewijst geen lokaal bedrijf
Een 020- of 040-nummer kan overal in Nederland uitkomen. Vraag daarom waar het bedrijf gevestigd is en wie er komt. Wij zijn er open over: Sloten Oplossing werkt vanuit één vestiging in Helmond en heeft nergens anders een kantoor.
5.Keur geen onbesproken meerwerk goed
Verandert de monteur ter plaatse van aanpak, laat hem dan eerst uitleggen wat er verandert, waarom, en wat de nieuwe totaalprijs is. Bij een spoedreparatie die u zelf heeft aangevraagd vervalt uw bedenktijd, maar dat geldt alleen voor het werk dat u daadwerkelijk heeft gevraagd.
6.Vraag om een factuur met bedrijfsgegevens
Op de factuur horen de bedrijfsnaam, het adres, het KvK-nummer en het btw-nummer te staan. Bewaar die naast een eventuele aangifte: uw inboedelverzekering vraagt er vaak om.
Waar u een misstand meldt
Meld het bij een instantie, niet in een reviewveld. Alleen een melding bij een toezichthouder of bij de politie leidt tot iets.
- ACM ConsuWijzer — misstand melden
De toezichthouder op oneerlijke handelspraktijken. Meldingen hier voeden echt onderzoek: de ACM heeft in deze branche al boetes opgelegd, telefoonnummers laten blokkeren en domeinnamen laten schrappen.
- ACM ConsuWijzer — met spoed een klusbedrijf nodig
De officiële tips voor spoeddiensten, inclusief wat u mag verwachten over prijsafspraken.
- Politie — aangifte van oplichting
Bij bedragen die onder druk zijn afgedwongen of een rekening die niets met het werk te maken heeft.
- Fraudehelpdesk — fraude melden
Voor het vastleggen van het patroon en advies over vervolgstappen, ook als u niet betaald heeft.
Doe de controles ook bij ons
- Bedrijfsnaam
- Sloten Oplossing
- KvK-nummer
- 75249952
- Vestiging
- Helmond. Eén vestiging; wij hebben geen kantoren in andere plaatsen en zeggen dat ook zo op onze plaatspagina’s.
- Telefoon
- 06 13631245 — één nummer voor heel het werkgebied, geen wisselende regionummers.
- Beoordelingen
- Ons Google-bedrijfsprofiel — beoordelingen staan bij Google, niet als door ons gekozen citaten op deze site.